Допомога

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ (FAQ)

1. Чи потрібно реєструватися, щоб зробити замовлення? Ні, реєстрація не є обов'язковою. Ви можете зробити замовлення як гість. Однак створення акаунту дозволяє переглядати історію покупок та статус замовлення.

2. Чи виставляєте ви фактуру VAT? Так. Ми офіційна компанія. До кожного замовлення ми виставляємо фактуру VAT (для фірм) або чек. Просто вкажіть ваш NIP (номер платника податків) при оформленні замовлення.

3. Чи відправляєте ви посилки за кордон? Так, ми відправляємо замовлення в країни Європейського Союзу. Вартість доставки розраховується в кошику.

4. Як довго чекати на доставку? Ми намагаємося відправляти замовлення протягом 48 годин. По Польщі InPost зазвичай доставляє посилки наступного робочого дня.

5. Чи безпечна продукція? Так. Всі наші продукти (гелі, бази, топи) зареєстровані в європейській базі CPNP та мають необхідні сертифікати безпеки.

Маєте інше запитання? Напишіть нам: sklep@dinails.pl